近年來，全世界頂尖企業，如Apple、IBM、SAP等，皆使用一個新穎的服務方法，這個方法就是「設計思考」(Design Thinking)。在創新的思潮興起下，許多企業都在力求轉型，而設計思考就成了一個熱門的服務方法，從人的需求出發，為各種議題尋求創新的解決方案，洞察使用者的真實需求，並創造更多的解決問題的方案及可能性。
為因應此種創新思潮下，院整合式課程當中特別為學生辦理了一系列的設計思考工作坊，邀請曾擔任台灣大學 EMBA設計思考課程訓練講師、RMT實境遊戲創辦人-邱宥琳、台大創新設計學院-鍾政維助教以及曾擔任Uniqlo、微軟設計思考教練及教育部青年迴響計畫發起人-劉宥誠，來訓練學生進行設計思考的發想。
第一場由鍾政維專業教練講述設計思考簡介，讓學生了解何為「以人為本」的設計思考，更進一步讓學生熟悉操作此方法的相關流程，透過接觸使用者來了解、同理服務使用者的需求，進行需求的發想並探索問題切入點，接著製作出產品原型，最後透過不斷的測試、修正原型來解決問題達成目的；第二場由黃宥琳老師帶領學生進行實作，以「第二校區餐廳」為題，讓學生腦力激盪出第二校區的學生應該要有何種的餐廳，透過兩兩一組組進行與同學深度訪談，來探討並同理第二教學區的師生之用餐需求，從而進行問題的發想與解決，最後，同學們也製作出了非常多具有創意的模型及方法，例如有同學提出第二校區餐廳可以與東海Line Bot結合，讓滿堂的同學可以提前從Line Bot預定食物，待餐點準備完成後，再由同學到餐廳取餐，減少等待時間。
第三堂課詳細說明同理的方法，以「改善下雨天的經驗」為題，透過觀察法、沉浸法以及訪談法，以團隊方式讓學生相互訪談；
第四堂課利用Journey Map及Point of View (POV)地圖，讓學生實際操作。
第五堂課劉宥誠老師解釋 Ideate 流程的開發，讓學生排除慣性思維，跳脫框架，找到兼具瘋狂及可行性的點子並創造意想不到的方案；
第六堂課邱宥琳教練帶著同學製作第三堂及第四堂課的訪談內容之原型(Prototype)，透過創造情境及蒐集使用者回饋了解使用者使用情形。
