打造智慧校園：全校性AI服務全面啟動
執行單位：圖書暨資訊處
隨著生成式AI邁入黃金新時代，東海大學以邁向未來大學為核心戰略，積極推動AI應用於校園建設，全面打造智慧校園環境。張國恩校長特別強調生成式AI的重要性，將其視為「每位學生都必須掌握的核心能力」。為實現這一願景，學校結合深耕計畫與圖書資訊處的專業資源，推出全校性AI服務，包括「咚咚妞」智慧機器人、GenAI資源網、AI智慧館員及AI NB教室等，致力打造全方位智慧校園。此外，亦全面升級學習與教學環境，包括強化iLearn教學平台軟硬體、更新電腦教室設備、整合雲端與AI服務，開設26場次師生資訊素養提升的系列課程，服務1,231人次，平均滿意度達97.8%，確保全校師生都能從中受益，邁向全方位智慧校園的嶄新里程碑！
首先，推出全校性AI服務「咚咚妞」智慧機器人，運用Microsoft Azure、OpenAI和Google Cloud Platform技術，建置Teams咚咚妞、Line AI東海咚咚妞、咚咚妞網頁版、網站客服對話機器人等四種平台整合的生成式AI智慧校園服務。此服務提供GPT-4優質支援，可解答教學、研究問題，滿足各領域的探索需求；亦提供即時的行政流程、校內活動、課程安排和校園資源資訊。Teams咚咚妞每月使用人數800人以上，平均超過3000個提問數。Line AI東海咚咚妞目前已有超過1,700人。
再者，建置GenAI資源網：將生成式AI工具分為文本、繪圖、簡報、影音、研究等五類介紹，製作54本電子書供全校使用。建置生成式AI電子書平台 (https://genai.thu.edu.tw)，提供多樣化的工具和資源，幫助師生應用生成式AI技術，跨領域創作和研究，提升教師教學品質和學生學習效率。楊朝棟圖資長表示: 「生成式 AI 是未來發展的重要趨勢，我們希望透過『生成式 AI 資源網』的建立，讓東海大學的師生都能夠掌握這項技術，並將其應用到各自的學習和研究中，進一步提升學校的整體競爭力。」
第三，AI智慧館員：於圖資處首頁設置一個【AI館員】圖示，提供對話框，供讀者以一般口語化敘述描述問題，AI智慧館員以自然語言與使用者互動，目前系統可提供圖書館相關問題諮詢，也兼具圖書推薦功能，不僅改善尋書效率，也大大降低了館員工作負擔。AI智慧館員提升了圖書館的服務覆蓋範圍，成為館內無時無刻的「助手」。
第四，建置玉釵AI NB教室: 於2024年7月正式啟用，由東海大學與華碩、輝達合作，打造國內首座導入NPU神經網路計算單元的AI NB教室。此教室採用輝達執行長黃仁勳點名的ASUS ROG Zephyrus G16電競筆電50台，配備Intel Core Ultra 9處理器與NPU以及NVIDIA RTX 4070高階顯示卡。搭配生成式AI應用軟體，做為校內師生研究與學習強而有力的後盾。本學期至今已開設23門課，服務近1,000人次。
玉釵AI NB電腦教室
新聞連結：https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1003820
此外，全面升級學習與教學環境，具體措施包括：強化iLearn教學平台之新增整合Google Meet Live直播服務、升級無障礙網站、擴增備援硬碟設備至78TB，保障學習成果及教學品質，提升數位學習體驗；更新iPad Air 24台，支援多元教學需求；整合雲端AI運算平台及Stable Diffusion圖像生成服務，優化校內數位基礎設施，提升學術研究與創意設計效率；建置校內本地端大型語言模型主機兩台共四張NVIDIA H100 運算卡，及建置本校LLM地端大語言模型環境，進一步提供不同的行政/教學單位需求做語言模型訓練，目前已導入課程AI教學助教；集中資訊系統並採用容器化主機技術，提高運行效率，本年度已完成教務處、學務處、國際處、研發處、USR計畫等共10個系統之集中化作業。而在容器化建置方面，除完成映像檔管理系統、校務系統容器化範本之建置外，亦進行校務系統之轉換，目前已完成17個系統轉換為容器化形式，包含有學生資訊、勞作教育預約平台、學生場地借用、實習平台、空間管理平台等。
為讓東海大學的師生能夠充分掌握這項技術的潛力，113年度由圖資處邀請導入AI技術配合教學多年的校內各領域教師與業界先進，針對生成式AI的各種不同主題應用，舉辦了二十六場次生成式AI與提升資訊素養的教育訓練，吸引1,231人次參與，各場次平均滿意度達97.8%。教發中心亦將生成式AI主題融入教師增能活動中，辦理兩場次實體活動，將生成式AI融入教學與課程設計中，以提升教師專業知能。
這些創新舉措標誌著東海大學智慧校園建設邁向新的里程碑，展現學校在AI時代中引領教育現代化的決心與實力。未來，東海大學將持續深化AI技術的應用與發展，讓智慧校園成為全校師生學習與成長的最佳場域，攜手迎接充滿機遇與挑戰的AI新世代。
- 「咚咚妞」操作手冊網址為：https://sites.google.com/go.thu.edu.tw/thu-ai-bot/home
- 「生成式 AI 資源網」的網址為：https://genai.thu.edu.tw
- 「AI成果網站」的網址為：https://ai.thu.edu.tw